Conditions générales d'utilisation

Bienvenue à PPP Clinic, un nom commercial de Cyvex LTD. En achetant des produits sur notre site web (www.pppclinic.co.uk), vous acceptez les conditions suivantes :

Droit britannique et européen La crème anesthésiante de qualité pharmaceutique que nous recommandons ne peut être incluse dans le kit en raison de sa puissance et des réglementations en matière de licence. Un lien sera envoyé après l'achat pour votre fournisseur direct et peut également être acheté en vente libre dans votre pharmacie locale.

Informations générales Ces conditions s'appliquent à tous les achats effectués sur notre site web. Nous vendons des produits pour un usage personnel uniquement et nous nous réservons le droit de refuser le service ou d'annuler les commandes à notre discrétion.

Tarification et paiement Tous les prix sont exprimés en livres sterling et incluent la TVA le cas échéant. Les paiements doivent être effectués en totalité au moment de la commande via les méthodes de paiement disponibles sur notre site web. Nous nous réservons le droit de mettre à jour nos prix à tout moment.

Expédition et livraison Nous expédions les produits au Royaume-Uni et dans les pays de l'UE. Les délais et les frais d'expédition sont affichés au moment du paiement. Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Si votre produit est retardé ou perdu, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail du service clientèle : info@pppclinic.co.uk.

Votre droit d'annulation Conformément au règlement de 2013 sur les contrats de consommation (information, annulation et frais supplémentaires) (Royaume-Uni) et à la directive européenne sur les droits des consommateurs, vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception de votre article. Pour exercer votre droit d'annulation, veuillez nous en informer par écrit à l'adresse suivante info@pppclinic.co.uk et renvoyer le produit dans son état d'origine.

Retours et remboursements Vous pouvez retourner un produit pour obtenir un remboursement ou un remplacement dans les cas suivants

L'article est endommagé ou défectueux.
L'article ne correspond pas à sa description.
Vous changez d'avis pendant la période d'annulation de 14 jours.

Les remboursements seront effectués dans les 14 jours suivant la réception de l'article retourné. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou mal décrit.

Utilisation du produit Nos produits sont destinés à un usage personnel et doivent être utilisés conformément aux instructions fournies. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou blessures causés par une mauvaise utilisation ou le non-respect des instructions.

Clause de non-responsabilité et limitation de la responsabilité

Avis de sécurité et d'utilisation important : Ce produit de peau à impulsion électronique est destiné uniquement au traitement des papules péniennes nacrées (PPP). Il est important de lire attentivement et de suivre les instructions fournies avec ce produit. Ce produit n'est pas destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir d'autres conditions médicales ou maladies. La personne qui effectue la procédure doit comprendre parfaitement les instructions afin de garantir une utilisation sûre et efficace. Lisez attentivement et suivez toutes les directives fournies pour maximiser la sécurité et le succès du traitement.

Consultation d'un professionnel de la santé : Si vous n'êtes pas sûr que ce produit ou ce régime de traitement réponde à vos besoins, il est fortement recommandé de consulter un professionnel de la santé qualifié avant de l'utiliser. Ils sont les mieux placés pour vous donner des conseils personnalisés en fonction de votre situation personnelle, de vos antécédents médicaux et de votre état de santé. Si vous ressentez une gêne, une douleur ou des effets indésirables lors de l'utilisation de ce produit, cessez immédiatement de l'utiliser et consultez un médecin.

Précautions de sécurité :

N'effectuez pas ce traitement si vous avez moins de 21 ans.
Ne pas utiliser si vous souffrez d'un trouble médical ou de tout autre trouble de la précision, de l'audition ou de la vision.
N'utilisez ce produit qu'après avoir appliqué un gel/une lotion anesthésiant(e) approprié(e).
N'utilisez ce produit que conformément aux instructions du livret d'instructions.
Ne pas utiliser sur une peau abîmée, enflammée ou irritée.
Ne pas utiliser en cas d'affections cutanées ou de tout autre problème de santé susceptible d'affecter la cicatrisation de la peau.
Ne pas utiliser si vous êtes allergique à l'un des matériaux utilisés dans le produit.
Tenir hors de portée des enfants.
Conserver dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil.

Pas de conseil médical : Les informations fournies avec ce produit le sont à titre informatif uniquement et ne sont pas destinées à remplacer un avis médical, un diagnostic ou un traitement professionnel. Demandez toujours l'avis de votre fournisseur de soins de santé pour toute question relative à un problème médical.

Aucune garantie : Aucune garantie, expresse ou implicite, n'est donnée quant à l'efficacité ou à la sécurité de ce produit. Le fabricant et le distributeur déclinent toute responsabilité pour toute réclamation ou déclaration directe, indirecte, accidentelle ou consécutive à l'utilisation de ce produit.

Limitations de responsabilité : Le fabricant et le distributeur de ce produit déclinent toute responsabilité en cas de dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs pouvant résulter de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation de ce produit. L'utilisation de ce produit se fait à vos propres risques, et le fabricant et le distributeur n'offrent aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'efficacité ou à la sécurité du produit pour un usage spécifique. En utilisant cet appareil, vous reconnaissez et acceptez l'entière responsabilité de son utilisation et des risques qui y sont associés. Nous ne sommes pas responsables d'une mauvaise utilisation, d'une utilisation excessive, d'un dysfonctionnement du dispositif ou d'effets indésirables, y compris, mais sans s'y limiter, l'irritation de la peau, l'infection, la cicatrisation ou d'autres complications imprévues. En cas de symptômes inhabituels ou d'effets indésirables, cessez immédiatement d'utiliser le produit et consultez un médecin.

Respect des lois locales : Cette clause de non-responsabilité est destinée à se conformer à toutes les lois et réglementations locales applicables en matière de dispositifs médicaux et de protection des consommateurs. Toutefois, il incombe aux utilisateurs de s'assurer que leur utilisation du produit est conforme à toutes les lois et réglementations applicables dans leur propre juridiction de domicile ou d'utilisation.

Important : Cette clause de non-responsabilité ne couvre pas toutes les utilisations, interactions ou effets indésirables possibles. Si vous pensez souffrir d'effets secondaires ou d'une gêne excessive, nous vous conseillons de consulter votre médecin généraliste ou votre prestataire de soins de santé. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les informations présentées ici s'appliquent à votre situation personnelle.

Avertissement : Bien que le dispositif d'élimination à domicile de la clinique PPP ait été conçu dans un souci de précision et de sécurité, la nature de ce traitement comporte des risques inhérents, notamment d'infection et de cicatrisation. Une hygiène correcte, le respect scrupuleux des instructions et une utilisation responsable sont essentiels pour minimiser les complications potentielles et pour réaliser un traitement réussi sans complication, comme prévu.

Politique de remboursement À la Clinique PPP, nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait, nous sommes là pour vous aider.

Éligibilité au remboursement Vous pouvez prétendre à un remboursement si

Le produit est défectueux ou endommagé à l'arrivée.
Vous recevez le mauvais produit.
Vous changez d'avis et renvoyez le produit dans les 14 jours suivant sa réception, à condition qu'il n'ait pas été utilisé et qu'il soit dans son emballage d'origine.

Comment demander un remboursement Pour demander un remboursement, contactez-nous à l'adresse suivante info@pppclinic.co.uk avec votre numéro de commande et une description du problème. Nous pouvons demander des photos du produit pour évaluer son état.

Expédition de retour Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou incorrect. Veillez à ce que le produit soit bien emballé pour éviter qu'il ne soit endommagé pendant le transport.

Traitement des remboursements Une fois que nous aurons reçu le produit retourné, nous l'inspecterons et vous informerons de l'état du remboursement. Les remboursements approuvés seront effectués sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 14 jours.

Exclusions Nous n'acceptons pas les retours ou les remboursements pour :

Les produits utilisés ou ouverts (sauf en cas de défaut).
Les produits qui ne sont pas achetés directement sur notre site Internet.
Produits endommagés à la suite d'une mauvaise utilisation ou d'une négligence.

Votre utilisation de ce site web et tout litige découlant de cette utilisation sont soumis aux lois de l'Angleterre, de l'Irlande du Nord, de l'Écosse et du Pays de Galles.